IP-телефония 7,2 тонны: полный цикл под ключ
IT-компания, оператор связи, нуждалась в едином подрядчике для полной логистики от склада поставщика в Китае до склада в России.
Главное требование — никакого перекладывания ответственности между несколькими подрядчиками. Один договор, одна точка контакта, полный контроль на каждом этапе.
Задача
Клиент ранее работал с несколькими подрядчиками: один занимался экспортным оформлением в Китае, другой — международной перевозкой, третий — таможней в России, четвёртый — доставкой до склада.
При такой схеме при любой проблеме каждый кивал на другого. Клиент хотел единого подрядчика с фиксированной ответственностью за весь маршрут — от склада поставщика до склада получателя в России.
Груз — оборудование для IP-телефонии, 7,2 тонны. Специфика: электроника требует корректной классификации по ТН ВЭД и наличия разрешительных документов. Ошибка в документах — задержка на таможне и срыв сроков запуска сети.
Решение
Взяли на себя все 6 этапов в рамках одного договора:
1. Экспортное оформление на стороне поставщика в Китае — подготовка экспортной декларации, упаковочного листа, инвойса.
2. Забор груза со склада поставщика и доставка до погранперехода.
3. Прохождение погранперехода и таможенный транзит.
4. Таможенное оформление в России — подбор кода ТН ВЭД, расчёт пошлин, подача декларации.
5. Получение всех разрешительных документов на оборудование.
6. Доставка автотранспортом до склада клиента в России.
Клиент получал статус на каждом этапе от одного менеджера. Никаких звонков «уточните у другого подрядчика».
Результат
7,2 тонны оборудования для IP-телефонии доставлены от склада поставщика в Китае до склада клиента в России без единой задержки на таможне.
Клиент работал с одним менеджером на всём маршруте — не тратил время на координацию между подрядчиками.
Полный пакет закрывающих документов передан в день доставки. Оборудование введено в эксплуатацию в запланированный срок.
